إشعار بشأن ترتيبات عطلة رأس السنة الجديدة لعام 2026 وتعديل الخدمات

عملاؤنا وشركاؤنا الأعزاء،

أطيب التحيات لكم!

مع بداية العام الجديد وتغير كل شيء، نود أن نعرب عن خالص امتناننا لثقتكم ودعمكم طوال العام الماضي مع اقتراب العام الجديد 2026. ووفقًا لترتيبات العطلات الرسمية الوطنية، وبالنظر إلى الوضع الراهن لشركتنا، نود إعلامكم بجدول عطلة رأس السنة الميلادية والتعديلات التي طرأت على خدماتنا، وذلك ليتسنى لكم التخطيط المسبق.

أولاً: جدول العطلات

سنكون في إجازة من يوم الخميس الموافق 1 يناير إلى يوم السبت الموافق 3 يناير 2026، لمدة إجمالية قدرها 3 أيام.

ستستأنف الأعمال المكتبية المعتادة يوم الأحد الموافق 4 يناير 2026.

ثانياً: ترتيبات الأعمال والخدمات

معالجة الطلبات

لضمان سلاسة توصيل طلبات ما قبل العطلة، نوصي بتقديم جميع الطلبات قبل الساعة 5:00 مساءً يوم الثلاثاء 30 ديسمبر؛ حيث ستُعطى الأولوية لهذه الطلبات. أما الطلبات المقدمة خلال العطلة (من 1 إلى 3 يناير)، فستُعالج بالتسلسل بدءًا من 4 يناير.

الخدمات الإلكترونية

سيظل الموقع الإلكتروني الرسمي للشركة وصفحات المنتجات متاحة كالمعتاد. خلال العطلة، ستبقى قنوات الاستشارة الإلكترونية وتقديم الطلبات مفتوحة، ولكن سيتم تعليق خدمة الرد الفوري من قبل فريق خدمة العملاء. سيتم الرد على جميع الرسائل خلال 24 ساعة من أول يوم عمل بعد العطلة.

الخدمات اللوجستية والشحن

سيتم تعليق الشحن من 1 إلى 3 يناير 2026. سيتم التعامل مع الطلبات المؤكدة قبل العطلة كالمعتاد. في حال وجود أي طلبات شحن عاجلة، يرجى التنسيق مع مستشارك التجاري المخصص قبل يوم الجمعة 26 ديسمبر للترتيب المسبق. ستُستأنف خدمات الشحن في 4 يناير، ومن المتوقع شحن جميع الطلبات المتأخرة خلال 3 أيام عمل.

ثالثًا: تذكير هام

لتجنب أي تأثير للعطلة على ترتيبات أعمالكم، نوصيكم بالتخطيط المسبق وفقًا للجداول الزمنية المذكورة أعلاه. في حال وجود أي احتياجات خاصة، يرجى التواصل مع ممثلكم التجاري الحصري في أقرب وقت ممكن، وسنبذل قصارى جهدنا لمساعدتكم.

سنقوم بمعالجة جميع الأمور المتراكمة في المرة الأولى بعد العطلة، وسنعطي الأولوية لتسريع الطلبات العاجلة ومشاريع التعاون لضمان استمرارية العمل بسلاسة.

بينما تُضيء الألعاب النارية العالم، نرفع كؤوسنا احتفاءً بالعام الماضي. نتمنى لكم ولعائلاتكم عامًا جديدًا سعيدًا، وحياةً أسريةً متناغمةً وصحيةً، ومزيدًا من النجاح في مسيرتكم المهنية! في عام ٢٠٢٦، نتطلع إلى مواصلة تعاوننا الوثيق معكم لبناء مستقبلٍ أكثر إشراقًا معًا!

نتمنى لكم كل التوفيق والنجاح في أعمالكم!

[شركة آنهوي ليفكيم المحدودة]

27 ديسمبر 2025